医療通訳・翻訳

事業の背景

　近年、日本と中国の間で医療分野における交流が活発化しており、訪日医療ツーリズムの増加、外国人労働者の増加、日本に定住する中国人の増加などにより、医療機関での言語対応の重要性が高まっています。特に以下の点が、本事業を推進する背景として挙げられます。

 (1) 訪日医療ツーリズムの増加

日本の高度な医療技術を求めて訪れる中国人患者が増加しています。がん治療、再生医療、先進的な手術など、日本の医療を受けるために訪日するケースが多く、正確な診断・治療を行うためには、医療翻訳・通訳が不可欠です。

 (2) 日本に定住する中国人の増加

日本に居住する中国人は約80万人（2023年時点）を超え、最も多い外国人居住者グループの一つとなっています。日本の医療制度に不慣れな外国人が適切な医療を受けるためには、言語の壁を取り除く必要があります。

 (3) 医療現場での言葉の壁による問題

日本の医療機関では、医療通訳の専門人材が不足しており、以下のような課題が発生しています。

 ＊患者が症状を正確に伝えられず、誤診や治療ミスにつながる

＊医療従事者が適切な説明を行えず、患者の不安が増す

＊医療文書（問診票、診断書、処方箋など）の理解不足によるトラブル

＊緊急時の対応が遅れる可能性

　このような課題を解決するため、専門性の高い医療翻訳・通訳サービスの提供が必要とされています。

事業の実施内容

　本協会では、日本および中国の医療機関と連携し、以下の2つの主要サービスを提供します。

 (1) 医療翻訳サービス

サービス内容

＊医療文書の翻訳（日本語⇔中国語）：問診票、診断書、検査結果、処方箋、紹介状、同意書、治療計画書など

＊医薬品・医療機器関連の翻訳：医薬品の添付文書、医療機器の取扱説明書、臨床試験資料の翻訳

特徴

＊医療専門知識を持つ翻訳者による高品質な翻訳

＊機密保持を徹底し、患者の個人情報を厳格に管理

(2) 医療通訳サービス

サービス内容

＊病院・診療所での対面通訳（日本国内および中国国内）

＊オンライン・電話医療通訳（遠隔診療や緊急時対応）

＊訪日医療ツーリズム向けの通訳サポート

＊事前の診療予約支援

＊診療・検査・手術時の通訳

＊退院後のフォローアップ

特徴

＊医療知識を備えた専門通訳士が対応

＊病院・クリニックと直接提携し、円滑なコミュニケーションを実現

期待される成果

　本事業を通じて、以下のような成果が期待されます。

 (1) 患者の安全性向上

正確な医療翻訳・通訳により、誤診・誤治療のリスクを低減し、患者が安心して医療を受けられる環境を整備します。

 (2) 医療機関の負担軽減

言語の壁によるコミュニケーション障害を減らし、医療従事者が本来の業務に集中できる環境を提供します。

 (3) 日中医療交流の活性化

医療情報の相互理解が深まり、日中間の医療協力がより円滑に進むことが期待されます。

 (4) 外国人患者の受け入れ体制強化

訪日医療ツーリズムの受け入れ環境を整備し、外国人患者に対する医療の質を向上させます。

 　今後も、より多くの医療機関と連携し、質の高い医療翻訳・通訳サービスを提供することで、誰もが安心して医療を受けられる社会の実現を目指してまいります。